宁德市信访局最新发展规划旨在提升信访服务质量和效率，加强信息化建设，优化工作流程，提高群众满意度。将加强信访矛盾纠纷排查化解工作，完善信访工作机制，推进信访事项及时有效解决。还将加强信访队伍建设，提高信访工作人员素质和服务水平，为全市经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。规划目标明确，旨在构建更加完善的信访工作体系，提升群众获得感和满意度。

本文目录导读：

1. 当前形势分析
2. 发展规划目标
3. 发展规划措施
4. 实施步骤

随着社会的不断发展和进步，宁德市作为福建省的重要城市，其信访工作面临着新的挑战和机遇，为了更好地满足人民群众的需求，提高信访工作的效率和质量，宁德市市信访局根据当前形势，制定了最新的发展规划。

当前形势分析

1、信访总量持续增长：随着社会经济的发展，人民群众对于自身权益的维护意识不断提高，信访总量呈现出持续增长的趋势。

2、信访问题多样化：信访问题涉及领域广泛，包括民生、经济、环保、拆迁等方面，问题的多样化给信访工作带来了挑战。

3、信访工作压力加大：信访工作涉及到政府形象和社会稳定，随着信访总量的增长和问题的复杂化，信访工作的压力也在逐渐加大。

发展规划目标

1、总体目标：构建高效、便民、公正的信访工作体系，提高信访工作的满意度和公信力。

2、具体目标：

- 提高信访受理效率，缩短受理周期；

- 加强信访信息化建设，提高信息化水平；

- 深化信访矛盾化解，减少重复访和越级访；

- 加强信访队伍建设，提高信访工作人员素质。

发展规划措施

1、加强信访基础设施建设

（1）优化信访接待场所：对现有的信访接待场所进行改造升级，提供更加舒适、便捷的接待环境。

（2）完善基层信访网络：加强基层信访网络建设，建立健全市、县、乡、村四级信访服务体系，方便群众就近反映问题。

2、提高信访受理效率

（1）优化工作流程：简化信访受理程序，优化工作流程，缩短受理周期，提高工作效能。

（2）加强信息化建设：利用信息化手段，建立信访信息管理系统，实现信访信息的实时更新和共享，提高信息利用效率。

3、深化矛盾化解工作

（1）加强源头预防：深入基层，了解群众诉求，及时发现和化解矛盾纠纷，防止问题积累。

（2）创新调解方式：引入第三方调解机制，发挥专业机构、专家学者的作用，提高调解效果。

（3）加强跟踪督办：对已经解决的信访问题进行跟踪督办，确保问题得到真正解决，防止问题反弹。

4、加强队伍建设

（1）加强培训教育：定期开展信访工作人员培训，提高工作人员的业务素质和服务水平。

（2）优化队伍结构：选拔优秀年轻干部充实到信访队伍中，优化队伍结构，提高队伍整体素质。

5、加强信息化建设

（1）建立信息化平台：利用大数据、云计算等技术手段，建立信访信息化平台，实现信息共享和协同办公。

（2）推广移动应用：开发信访APP、微信公众号等移动应用，方便群众随时随地反映问题，提高信访工作的便捷性。

6、加强宣传引导

（1）加强普法宣传：通过宣传栏、宣传册、网络等多种形式，普及法律法规知识，引导群众依法表达诉求。

（2）加强正面宣传：宣传信访工作中的典型案例和成功经验，提高群众对信访工作的认知度和信任度。

实施步骤

1、制定实施细则：根据发展规划，制定具体的实施细则，明确各项措施的具体实施步骤和时间表。

2、加强组织领导：成立专项工作领导小组，加强组织协调，确保各项措施落到实处，3. 加强监督检查：定期对各项措施的落实情况进行监督检查，发现问题及时整改，4. 加强评估反馈：对发展规划的实施效果进行评估反馈，及时调整完善措施，六、总结与展望通过本次发展规划的制定和实施，我们将进一步推动宁德市市信访局的工作向更高水平发展，我们将坚持以人民为中心的发展思想，不断提高信访工作的效率和质量，为人民群众提供更加优质、便捷的服务，我们也面临着新的挑战和机遇，需要不断创新工作思路和方法，适应新形势下的发展需求，展望未来，我们将继续努力，为构建和谐社会、维护社会稳定做出更大的贡献。

七、保障措施及风险控制为确保发展规划的顺利实施和有效推进，我们将采取以下保障措施及风险控制策略：

一、保障措施